Branches

UFON

Unie van filiaal & franchise optiek- en hoortoestelbedrijven Nederland

De UFON is belangenbehartiger van filiaalbedrijven en franchiseformules in de optiekbranche en de leveranciers van hoortoestellen.

De leden van de Ufon vertegenwoordigen circa de helft van alle optiekwinkels in Nederland (en 80% van de filialen van filiaalbedrijven). De leden van de Ufon zijn:

  • Eye Wish (Grandvision)
  • Eyes + More
  • Hans Anders
  • Pearle Opticiens (Grandvision)

Meer weten over cijfers en feiten in de optiekbranche? Kijk op https://www.retailinsiders.nl/data/ onder persoonlijke verzorging, optiekzaken.

Ufon Protocol Veilige optiek

De optiekketens die zijn aangesloten bij de UFON hebben in aanvulling op de maatregelen van de regering in de aanpak van het coronavirus, additionele maatregelen genomen en vastgelegd in het “Protocol Veilige Optiek”. De gezondheid van klanten en medewerkers staat centraal in de optiek.

Brillen en contactlenzen zijn medische hulpmiddelen en vallen onder de categorie “Zorg” op de lijst van cruciale beroepsgroepen. Volgens het "Afsprakenkader Naleving en Handhaving Verantwoord winkelen" van oktober 2020, waarin het Protocol Verantwoord WInkelen is bijgewerkt, mochten opticiens openblijven, met inachtneming van aanvullende maatregelen “voor ondernemers die 1,5 meter niet kunnen waarborgen” (vergelijk met mondheelkunde).

Veel opticiens zijn al die tijd opengebleven voor alles wat zij konden doen op 1,5 meter afstand en hebben intussen in samenwerking met de fabrikanten allerlei aanpassingen uitgevoerd aan hun oogmeetapparatuur. Ook zijn de winkels aangepast, is een “Protocol Veilige optiek” uitgewerkt en zijn onze medewerkers geïnstrueerd.

Alle bij Ufon aangesloten opticiens voeren op een verantwoorde manier een oogmeting uit en het geven van een montuur- en glasadvies, het afstellen van monturen, alsook contactlensaanpassingen en -controles.

Wat we vragen van klanten:

  • Houd 1,5 meter afstand van onze medewerkers en anderen.
  • Blijf thuis als u verkouden bent of griepklachten hebt.
  • Kom zoveel mogelijk alleen of met maximaal met 1 begeleider.
  • Een mondmasker in de winkel is vanwege het bijzondere karakter van onze activiteiten verplicht, tenzij aantoonbaar sprake is van een uitzondering zoals ook aangegeven door de overheid.
  • Wacht als op drukke tijdstippen blijkt dat het maximum aantal klanten in de winkel bereikt is zoals op die momenten aangegeven op de poster op de deur.
  • Desinfecteer uw handen bij binnenkomst.
  • Raak op aanwijzing van de medewerker alleen het product aan dat u nodig hebt.
  • Betaal het liefst contactloos of met pin.
  • Volg altijd de instructies op van onze medewerkers.

Wat wij doen om uw bezoek zo veilig mogelijk te laten verlopen:

  • Medewerkers met verkoudheids- of griepklachten blijven thuis.
  • We beperken fysiek contact en nemen extra maatregelen ten behoeve van hygiëne.
  • We desinfecteren alle klantcontactpunten en apparatuur na gebruik.
  • WIj dragen ten allen tijden een mondkapje in onze winkel.

Veilig een oogmeting of hoortest doen:

  • Onze opticiens en audiciens dragen beschermende middelen en we bieden u ook een mondkapje aan om tijdens de meting te dragen.
  • Onze opticiens en audiciens zijn goed geïnstrueerd over de meest veilige werkwijze. Volg hun instructies.
  • Alle apparatuur in de meetruimtes wordt na gebruik grondig gereinigd.

Veilig uw (zonne)bril, lenzen of hoortoestellen uitzoeken:

  • Kies tot het aangegeven aantal producten en leg deze in het daarvoor bestemde bakje dat u wordt aangereikt.
  • Hang de producten die u heeft aangeraakt zelf niet terug, maar plaats ze in een bakje, zodat deze schoongemaakt kunnen worden.
  • Bij het aanmeten, controleren of afpassen van een bril, lenzen of hoortoestellen, draagt onze opticien of audicien beschermende middelen. Volg hun instructies.
  • We vragen u een bril tijdens het afpassen steeds zelf op en af te doen.

Veilig uw (zonne)bril, lenzen of hoortoestellen kopen:

  • Betaal het liefst contactloos of met pin
  • Uw bestelling wordt bij voorkeur naar het thuisadres opgestuurd, zodat een ophaalbezoek niet nodig is. Natuurlijk zijn we u graag van dienst met verdere ondersteuning na ontvangst van uw bestelling.

Voor het uitgebreide protocol verwijzen wij naar de PDF links in de kantlijn op deze pagina.

Aangesloten ondernemingen